خدمات المركز

  

يوجد في الجامعة الهاشمية مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتميزة وذلك انطلاقا من سعيها نحو بيئة جامعية الكترونية شاملة حيث طور مركز الحاسوب في الجامعة مجموعة من الخدمات الإلكترونية لأعضاء هيئة التدريس والعاملين في الجامعة والطلبة وذلك للوصول إلى بيئة جامعية الكترونية لتسهيل الحصول على الخدمات والمعلومات بسرعة وكفاءة ويسر وأمن, و تعد الجامعة الهاشمية رائدة في مجالات الخدمات الإلكترونية حيث أن الجامعة وصلت إلى مرحلة متقدمة في مسيرة التعليم الإلكتروني والخدمات التعليمية الإلكترونية محلياً وعربياً من خلال تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للعاملين في الجامعة وطلبتها بالإضافة إلى الجهات الخارجية سعياً منها للوصول إلى المجتمع الجامعي الإلكتروني الشامل. ويسعى المركز إلى تعميم الخدمات الإلكترونية في الجامعة بحيث تشمل كافة أقسامها وكلياتها ووحداتها الإدارية ليتم التخلص من المعاملات الورقية تدريجيا لتصبح كافة المراسلات في الجامعة مراسلات إلكترونية مما يحقق تطلعات الجامعة نحو بيئة جامعية الكترونية شاملة.

كم تم تطوير موقع الإلكتروني جديد للجامعة و الذي يعد واجهة الجامعة والمعبر عن صورتها داخليا وخارجيا,   علما بأنه يتم تطويره وتحديث معلوماته بشكل دوري الذي يتماشى مع التطورات التي تحققها الجامعة. كما أن المركز استطاع إطلاق البوابات الإلكترونية الخاصة بأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلبة وأولياء الأمور التي توفر السرعة في انجاز المعاملات والخدمات المحوسبة. 

 

الخدمات التي تقدمها المختبرات:

 1.        خدمة منح الطالب (اسم مستخدم / كلمة سر) للدخول إلى شبكة الطلبة:

وهي خدمة متوفرة في كل المختبرات التابعة لمركز الحاسوب، ويمكن للطالب أخذ كلمة السر الخاصة به منذ دخوله الجامعة وبعد التسجيل في الفصل الدراسي الأول من السنة الأولى، ويمكن للطالب تغييرها، أو استعادتها في حال نسيانها.

 السياسة:

يمكن إعطاء كل طالب اسما خاصا هو رقمه الجامعي، وكلمة سر في بداية دخوله الجامعة وذلك ليتمكن من استخدام خدمات شبكة الطلبة بخصوصية تامة على أي جهاز مربوط على الشبكة، وأيضا للمحافظة على ملفاته التي يخزنها على أي جهاز حاسوب في المختبرات، وأيضا للمحافظة على عدد صفحات الطباعة المتاحة للطالب خلال كل فصل دراسي.

الآلـــية:

  • يقوم قسم النظم بأخذ قائمة بأرقام الطلاب المسجلين في الفصل الدراسي من دائرة القبول والتسجيل وذلك خلال الأسبوع الثاني من الفصل.
  • تجري عملية إضافة أرقام الطلبة إلى نطاق شبكة الطلبة من قبل قسم النظم.
  • يقوم قسم النظم بفتح حسابات لمشرفي المختبرات على نطاق شبكة الطلبة ليتمكنوا من تفعيل حسابات الطلاب وإعطائهم كلمة سر خاصة.
  • يتم الإعلان للطلبة الذين لم يأخذوا كلمة السر الخاصة بهم من قبل وذلك ليتوجهوا إلى مشرفي المختبرات في جميع مختبرات الانترنت التابعة لمركز الحاسوب لأخذ كلمة السر الخاصة بهم.
  • يكون الطلبة الآن قادرين على الاستفادة من خدمات الشبكة.  

2.        خـــدمــة الطبـــاعة:

هي خدمة تمكن الطلبة من طباعة المحاضرات التي يتم تنزيلها من موقع التعليم الالكتروني الخاص بالجامعة، وهي خدمة متاحة طيلة الفصل الدراسي للطلبة المسجلين والمستكملين لرسومهم.

السياسة:

تمكن الجامعة الطلبة من طباعة الملفات والوثائق الخاصة بهم وذلك لتساعدهم على الدراسة في منازلهم، وذلك لان الجامعة تتجه نحو التعليم الالكتروني فيقوم أعضاء هيئة التدريس بتنزيل محاضراتهم على شبكة الانترنت، ويقوم الطلبة بطباعتها عن طريق الطابعات المتوفرة في جميع المختبرات.

الآلـــية:

  • يقوم قسم النظم بإضافة أرقام الطلبة إلى برنامج إدارة الطابعات المستخدم.
  • الطالب المسجل فقط للفصل هو الذي يصح له الطباعة من الطابعات.
  • يتم عمل ضبط لبرنامج عداد الطباعة ليتمكن الطالب من طباعة (50 ورقة) خلال الفصل الدراسي.
  • يقوم هذا البرنامج بالعد للصفحات التي يقوم الطالب بطباعتها خلال الفصل الدراسي وذلك من خلال استخدام (اسم المستخدم، كلمة السر الخاصة به).
  • يتم إيقاف الطباعة لرقم طالب معين عندما يصل عداد الطباعة لديه إلى 50 ورقة، وبالتالي فإنه لا يتمكن بعدها من إجراء عملية الطباعة.
  • يتم تجديد عداد الطباعة للطالب في بداية الفصل التالي.

 3.        خدمة تمكين الطلبة من إجراء الامتحانات الالكترونية داخل المختبرات:

وذلك من خلال التنسيق ما بين الشعبة ومكتب الامتحانات الالكترونية لتجري امتحانات أغلب المساقات الدراسية وخصوصا العامة منها بأسلوب الكتروني سريع وفعال.

 السياسة:

 تمكن الجامعة الطالب من تأدية الامتحانات الخاصة ببعض المواد وبشكل الكتروني وسريع بحيث يقدم الطالب الامتحان ويأخذ علامته مباشرة، في جو يسوده الهدوء والراحة، ومن خلال رقابة أعضاء هيئة التدريس وإدارة مشرفي وفنيي المختبرات. 

الآلـــية:

  • يقوم رئيس الشعبة بإبلاغ مشرفي المختبرات بهذه المواعيد والتأكيد عليهم عن طريق إرسال برنامج الامتحانات على البريد الالكتروني الداخلي.
  • يقوم مشرف المختبر بوضع إعلان عند بداية فترة الامتحانات ينص على (عدم دخول الطلبة للاستفادة من خدمة المختبر خلال فترة الامتحانات).
  • يقوم مشرف المختبر بالاتفاق مع مسئول الأمن لتنظيم عملية دخول وخروج الطلاب أثناء الامتحانات.
  • يقوم مشرف المختبر بتجهيز مختبره بشكل كامل للامتحانات من تشغيل أجهزة والدخول إلى اسم المستخدم الخاص ببرنامج الامتحانات.
  • يقوم مشرف المختبر بتوجيه مجموعة من التعليمات للطلبة عند بداية جلسة الامتحانات تنص على التالي:
  • يقوم رئيس الشعبة بإبلاغ مشرفي المختبرات بهذه المواعيد والتأكيد عليهم عن طريق إرسال برنامج الامتحانات على البريد الالكتروني الداخلي.
  • يقوم مشرف المختبر بوضع إعلان عند بداية فترة الامتحانات ينص على (عدم دخول الطلبة للاستفادة من خدمة المختبر خلال فترة الامتحانات).
  • يقوم مشرف المختبر بالاتفاق مع مسئول الأمن لتنظيم عملية دخول وخروج الطلاب أثناء الامتحانات.
  • يقوم مشرف المختبر بتجهيز مختبره بشكل كامل للامتحانات من تشغيل أجهزة والدخول إلى اسم المستخدم الخاص ببرنامج الامتحانات.
  • يقوم مشرف المختبر بتوجيه مجموعة من التعليمات للطلبة عند بداية جلسة الامتحانات تنص على التالي:

A.          إبراز الهوية الجامعية.

B.          إغلاق الأجهزة الخلوية.

C.          إدخال الرقم الجامعي للدخول إلى الامتحانات.

D.         الانتباه للأسلاك الكهربائية وعدم العبث بلوحة المفاتيح وعدم استخدامها أثناء الامتحان.

E.          ضرورة التزام الهدوء أثناء تأدية الامتحان.

  • يقوم مشرف المختبر بتنظيم عملية دخول الطلبة إلى الامتحان بشكل مرتب ومجموعة تلو مجموعة لكي لا يحدث ضغط على خادم مكتب الامتحانات الالكترونية.
  • على مشرف المختبر التأكد من دخول كافة الطلبة إلى صفحة الامتحان وعدم وجود أي مشاكل.
  • مشرف المختبر مسئول عن معالجة أي مشكلة قد تحدث مع الطالب إثناء استخدامه لبرنامج الامتحانات بما يخص الجهاز الذي يعمل عليه. 

 

4.        خدمة تمكين الطلبة من التسجيل باستخدام برنامج التسجيل الالكتروني:

وهذه الخدمة توفر على الطالب وعلى الجامعة في الوقت والجهد، وهي تأتي الإلغاء الأسلوب اليدوي التقليدي القديم في التسجيل، وهذا البرنامج يعد أحد انجازات لمركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتعليم الالكتروني في هذا المجال.  

السياسة:

 تمكن الجامعة الطلبة من تسجيل المواد واستطلاع جدولهم الدراسي واستطلاع العلامات وغيرها من الخدمات التي يؤديها هذا البرنامج وذلك تسهيلا على الطالب في التسجيل ومتابعة خطته خلال الفصل.  

الآلـــية:

  • يتم تجهيز البرنامج ليعمل على جميع الأجهزة في المختبرات وذلك بالتنسيق مع دائرة البرمجة في المركز.
  • يتم التنسيق من قبل رئيس الشعبة مع دائرة التسجيل في الجامعة بخصوص مواعيد التسجيل وأماكنها.
  • يتم الإعلان في كافة المختبرات عن مواعيد التسجيل والآلية المتبعة لتنظيمها.
  • يتم التنسيق بين مشرفي المختبرات ومسئولي الأمن التابعين لدائرة الأمن الجامعي لتنظيم عملية دخول الطلبة للمختبر أثناء فترة التسجيل، وإعادة تنظيم الطلبة خلال فترات التسجيل المتلاحقة وحسب آلية التسجيل.
  • مشرف المختبر مسئول عن أي مشكلة تخص برنامج التسجيل خلال فترة تسجيل الطلبة، وإبلاغ دائرة البرمجة عن أعطال البرنامج.
  • مشرف المختبر مسئول عن متابعة الطلبة والتعامل مع ازدياد عددهم وتنظيمهم داخل المختبر.
  • تخضع هذه الفترة "التسجيل والسحب والإضافة " إلى Group   policy  خاصة يتم تفعيلها من قسم النظم والشبكات.

 

5.        خدمة استخدام البرامج التطبيقية الشائعة مثل: -

  • Microsoft (Word ، Excel ،PowerPoint ، Access ، Publisher)
  • WinRAR ، Adobe acrobat reader ، Internet explorer .
  • Photoshop

وهذه الخدمة تمكنهم من فتح وإنشاء ملفات على البرامج السالف ذكرها واستخدام كافة خدمات هذه البرامج، والدخول إلى شبكة الانترنت وإجراء عمليات ا لبحث واستخدام البريد الالكتروني.